Questions fréquentes

Nos plats se conservent 2 à 3 jours au réfrigérateur après réception. Vous pouvez également les congeler pour une durée de 3 mois maximum. Chaque plat est livré avec ses consignes de conservation.

Oui, tous nos plats peuvent être congelés dès réception. Nous recommandons de les congeler en portions individuelles pour faciliter la décongélation. Ne jamais recongeler un plat déjà décongelé.

Nous livrons actuellement dans tout Paris. Les livraisons sont effectuées chaque lundi entre 8h et 12h. Vous recevez un créneau précis la veille par SMS.

Les plats sont livrés dans une box isotherme avec des packs de froid pour garantir la chaîne du froid. Chaque plat est dans un contenant individuel hermétique.

Non. Aucun de nos plats ne contient d'arachides, et notre cuisine est un environnement sans arachides. Tous les allergènes sont clairement indiqués sur chaque fiche recette.

Certaines recettes peuvent contenir du lait, des œufs ou du gluten. Chaque fiche recette liste précisément les allergènes. Nos recettes ne contiennent jamais d'arachides, de fruits à coque, de poisson ou de crustacés.

Vous pouvez modifier, mettre en pause ou annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace Mon Compte. La date limite de modification pour la semaine suivante est le mercredi à 23h59.

Oui, vous pouvez sauter une semaine à tout moment depuis votre compte. Aucun frais ne sera prélevé pour la semaine sautée. Votre abonnement reprendra automatiquement la semaine suivante.

Vous pouvez nous écrire à bonjour@petitplat.fr ou via le formulaire de contact de l'application. Nous répondons sous 24h du lundi au vendredi.

Le programme de parrainage arrive bientôt ! En attendant, n'hésitez pas à parler de Petit Plat autour de vous. Chaque bouche-à-oreille compte.